Werken moet niet alleen nuttig zijn, maar ook inspirerend
Op haar zestiende kreeg Iris van Middelkoop, Chief Human Resources Officer (CHRO) bij EDSN, een bijbaantje bij een bekende retailer. Haar manager instrueerde haar uitgebreid. “Na een minuut dacht ik: oké, ik snap het, maar ik werd behandeld alsof ik niet zelf kon nadenken. Het werk was monotoon. Ik wilde extra klussen oppakken, maar daar was geen ruimte voor. Enorm demotiverend, en ik dacht: dat moet toch anders kunnen.”
Het contrast met haar volgende baan, in de keuken van een restaurant, kon niet groter. Daar leerde ze in rap tempo nieuwe vaardigheden, voelde ze vertrouwen en was er ruimte om te groeien. “Ik begon met afwassen, maar mocht al snel nagerechten maken, salades en dressings. De sfeer was goed, met veel humor en plezier.
Ik leerde, na die tegenvallende eerste baan, dat werk dus óók leerzaam en inspirerend kan zijn.” Haar passie voor bedrijfscultuur was gewekt. “Ik vind het fascinerend om te zien hoe een bedrijfscultuur kan bijdragen aan de ontwikkeling van werknemers. Hun werkplezier, of dat het ze juist afremt.”
Bedrijfscultuur als hart van de organisatie
Voor Iris draait alles om evenwicht. “Je brengt zoveel tijd door op je werk. Ik wil gezamenlijk mooie resultaten behalen, maar wel op een leuke en inspirerende manier. Een organisatie zie ik als een levend ecosysteem: het groeit, verandert en evolueert continu. Niets zo dynamisch als een bedrijfscultuur. Ik vind het geweldig om een bijdrage te kunnen leveren aan hoe mensen zich voelen op hun werk. HR gaat niet alleen over regels en processen, het is het hart van elke organisatie en daar moet je goed voor zorgen.”
Bij haar start bij EDSN, ruim anderhalf jaar geleden, lag er een flinke uitdaging. Iris: “Er werd gewerkt met een beoordelingssysteem dat sterk verouderd aanvoelde. Het systeem was traditioneel gericht op belonen of corrigeren, in plaats van op groei, het inzetten van je talent en ontwikkeling. Ik wilde juist een cultuur creëren waarin continu leren centraal staat.”
Ze introduceerde iGROW, een gesprekscyclus waarin ontwikkeling centraal staat. “Geen scores, maar gelijkwaardige gesprekken over ambities en talent. Ook kwam er een waarderingsgesprek, in plaats van een beoordeling. Zo samenwerken geeft een compleet andere energie.” Het cultuurprogramma Let’s GROW sluit daaropaan. “Het is belangrijk regie te houden over het in stand houden van onze prettige bedrijfscultuur. Hoe zorgen we ervoor dat mensen zich thuis voelen? Dat ze feedback durven geven? Dat ze de kernwaarden van het bedrijf voelen?”
Continu in ontwikkeling
De dynamiek van een bedrijf als EDSN betekent dat je altijd vooruit moet kijken. Ook als CHRO. “We groeien zo snel, dat we op het gebied van HR soms grote stappen moeten zetten om het bij te benen. Processen en systemen optimaliseren, AI inzetten waar mogelijk, verbeteren van onze onboarding journey of het ontwikkelen van leerinterventies. Zo werken we nu aan een EDSN Academy, waar medewerkers aan hun ontwikkeling kunnen werken. Je moet blijven vernieuwen en inspireren.”
Haar ideale bedrijfscultuur heeft alles wat haar eerste baantje niet had. Iris: “Een cultuur waarin mensen zich veilig voelen, zich kunnen ontwikkelen en waarin ze merken dat hun bijdrage telt: creëer je dat, en de organisatie groeit vanzelf mee. Werken moet niet alleen nuttig zijn, maar ook inspirerend. Dát maakt het verschil. De rol van HR is daarin onmisbaar. Voor mijzelf zijn verandering en ontwikkeling ook essentieel. Ik heb altijd een hekel gehad aan stilstand. Het mooiste vind ik een bedrijfscultuur waarin je leert, ontwikkelt, leeft én beleeft.”
Werk mee aan een duurzame toekomst
Hier bén je het kloppende hart van de energietransitie. Expert op het gebied van datadiensten. Scherp, vakkundig en klantgericht. Dat is hoe wij het doen. Samen bouwen aan iets dat niemand kent, maar iedereen mee te maken heeft. Meer uitdaging vind je nergens.
EDSN. Werk vol energie!
Bekijk onze vacatures