Ticketdienst Partners in Energie officieel aangewezen als Berichtenbox
Tijdens de Algemene Ledenvergadering (ALV) van het Marktfaciliteringsforum (MFF) op woensdag 2 juli is unaniem besloten om de ticketdienst van Partners in Energie aan te wijzen als de officiële Berichtenbox voor de energiesector. Dit besluit markeert een belangrijke stap in de verdere professionalisering van veilige en gestructureerde communicatie tussen alle marktpartijen in de energiesector.
In 2018 is de Technische Commissie van de NEDU (voorganger MFF) een onderzoek gestart, ‘TC039 Veilige ad hoc gegevensuitwisseling’, met de vraagstelling of het wel veilig is om persoonsgegevens via e-mail uit te wisselen. In dit onderzoek werd vastgesteld dat er behoefte is aan een aanvullend communicatiekanaal voor berichten die niet via het geautomatiseerde berichtenverkeer verlopen. Denk hierbij aan maatwerkvragen, verzoeken om toelichting of het delen van context bij gegevensuitwisseling. Hierin werd geadviseerd een centrale Berichtenbox te implementeren om een hoog veiligheidsniveau te waarborgen.
Veilige manier van communiceren
Naar aanleiding van het advies in TC039 is in 2024 binnen het MFF de uitwerking van het topic ‘TE010 Kaders voor veilige gegevensuitwisseling’ gestart. Hierin wordt de noodzaak beschreven van een veilige, traceerbare en toegankelijke manier om dit soort communicatie te faciliteren. In de praktijk werd deze behoefte grotendeels ingevuld door de ticketdienst van Partners in Energie. De ALV heeft nu formeel bekrachtigd dat deze ticketdienst voortaan de status van ‘Berichtenbox’ draagt. Hiermee wordt een belangrijke stap gezet in het uniformeren van veilige communicatiekanalen binnen de sector.
Implicaties voor marktpartijen en hun werkwijze
Voor marktpartijen betekent dit besluit dat het gebruik van de ticketdienst – en dus de Berichtenbox – in toenemende mate gebruikt gaat worden voor specifieke processen. Het gebruik van e-mail voor structurele communicatie wordt op termijn grotendeels afgebouwd. Volgens het afwegingskader blijven sommige processen nog wel mogelijk via e-mail.
Planning en volgende stappen
In ‘TE011 – Afspraken modernisering berichtenverkeer‘ is vastgelegd hoe de wijziging van het ene kanaal naar het andere kanaal verloopt, welke besluitvorming nodig is en welke termijnen voor marktpartijen gelden om over te stappen. De planning voor de komende periode ziet er als volgt uit:
- Derde kwartaal 2025: Start van de vaststelling en implementatie van de eerste bestaande processen en berichtuitwisselingen via de Berichtenbox. Het gaat hierbij om de bestaande berichtuitwisselingen van tickets via Partners in Energie welke via de Berichtenbox moeten gaan verlopen. Marktpartijen worden geïnformeerd over welke processen en berichten dit zijn. Een voorstel hiertoe zal worden voorgelegd aan de ALV in september 2025.
- Vierde kwartaal 2025: Marktpartijen die nog geen account hebben op Partners in Energie worden benaderd om een account aan te maken op Partners in Energie en worden begeleid in de onboarding.
- Eerste kwartaal 2026: Afhankelijk van het voorstel en besluit bij de ALV in september, worden de eerste processen geïmplementeerd.
- 2026 en verder: Naar verwachting verlopen de eerste processen officieel via de Berichtenbox.
Partners in Energie als communicatieplatform
Een account op Partners in Energie is essentieel voor marktpartijen die actief willen deelnemen aan het gegevensverkeer binnen de energiemarkt. Met een account krijg je toegang tot meerdere kernfunctionaliteiten:
- Gebruik van het Contactpersonenregister (CPR): Hiermee kunnen contactpersonen binnen de eigen organisatie worden beheerd en van andere organisaties worden geraadpleegd.
- Gebruik van het Marktpartijenregister (MPR): Dit register bevat gegevens over marktpartijen en hun rollen binnen de sector.
- Sturen van tickets: Dit is de kernfunctie van de Berichtenbox. Tickets kunnen worden gebruikt voor vragen, meldingen of verzoeken die niet via standaardberichten verlopen.
- Aanvragen van (maatwerk)dataverzoeken: Via het platform kunnen specifieke gegevensverzoeken aan netbeheerders worden ingediend, bijvoorbeeld voor analyses of rapportages.
Vraag een account aan
Heb je nog geen account op Partners in Energie en wil je dat wel? Dat kan op de website van Partners in Energie. Account aanmaken